Estado del expediente

Aunque el acuse de recibo diga: aucun renseignement par téléphone, ESTO NO IMPORTA. Se puede llamar al BIQ para ver  el estado del dossier (a menudo da ocupado pero hay que intentar hasta lograrlo).

Con ello se da el Nº dossier (si ya lo tenemos), para identificarse, aunque también es común que te soliciten el nombre y la fecha de nacimiento.
Pueden decirnos situaciones como estas por ejemplo:

• Se emitió el acuse de recibo y te dan la fecha.
• Está en la lista de espera para ser convocado a entrevista.
• Fue emitido el CSQ (en caso que te seleccionen sin entrevista).

O casos no deseados:

• Faltan determinados documentos (aunque puede ser para la selección sin entrevista lo cual es favorable).
• No se pudo cobrar el dinero por algún error con el cheque o la tarjeta de crédito.

Todo tiene solución :)

Por correo te responden a veces rápido. Normalmente demoran entre 2 o 3 semanas. En ocasiones no contestan y hay que insistir enviando más correos
Otras veces te ponen en una lista negra respondiéndote con un correo automático instantáneo que da información general del proceso.
También responden preguntas generales.